Аккаунт-менеджер

Ищут аккаунт-менеджера Подробнее: Ищем аккаунт-менеджера в IT-сервис Rabbit. Rabbit — платформа для SEO-продвижения сайтов и работы с поведенческими факторами. Нужен человек, который будет сопровождать клиентов после передачи из отдела продаж: запускать тестирование, отвечать на вопросы, контролировать дальнейшую работу и повторные оплаты. Что нужно делать: - общаться с клиентами в Telegram и ВКонтакте; - принимать клиентов после отдела продаж; - запрашивать сайт, регион и данные для запуска; - сопровождать клиента во время тестирования; - объяснять результаты и работу платформы; - отвечать на вопросы по SEO; - вести клиентов в amoCRM и Google Таблицах; - контролировать договорённости, сроки и повторные оплаты; - следить, чтобы клиенты не терялись и всегда получали обратную связь. Что важно: - опыт работы в SEO от 2 лет; - понимание продвижения сайтов в Яндексе и Google; - опыт общения с клиентами; - грамотная письменная и устная речь; - умение работать с CRM и таблицами; - способность самостоятельно вести несколько клиентов. Условия: - 3% со всех оплат закреплённых клиентов, включая повторные; - удалённая работа; - график 5/2 с двумя плавающими выходными; - рабочее время с 09:00 до 18:00; - обучение работе с платформой Rabbit; - пересмотр оклада или процента после первых трёх месяцев. Для отклика напишите кратко об опыте в SEO и работе с клиентами.