Аналитик 1С ЗУП (сопровождение)

Требуется аналитик на сопровождение 1С:ЗУП. Роль включает разбор и решение инцидентов, оценку задач по развитию и прямое общение с заказчиком. Задачи: -Принимать, анализировать и решать инциденты по ЗУП: расчёт зарплаты, отпуска, больничные, НДФЛ и страховые взносы, кадровый учёт, отчётность. -Находить первопричину ошибок и предлагать корректирующие действия, включая исправление данных. -Оценивать задачи по доработке и развитию: уточнять требования, предлагать решение, давать оценку трудозатрат, согласовывать объём и сроки с заказчиком. -Писать постановки задач для разработчиков, проверять результат и участвовать в приёмке. -Регулярно общаться с представителями заказчика (кадровая служба, расчётный отдел, бухгалтерия): статусы, согласования, разъяснения. -Консультировать пользователей по работе в системе и по применению законодательства в ЗУП. -Отслеживать изменения законодательства и релизов 1С и оценивать их влияние на систему заказчика. -Вести документацию: инструкции, базу знаний, регламенты поддержки. Требования (обязательные): -От 4–5 лет опыта аналитика, консультанта или ведущего специалиста по 1С:ЗУП, из них не менее 2 лет в сопровождении. -Глубокое знание 1С:ЗУП 3.1: начисления, удержания, графики, учёт времени, больничные и отпуска, НДФЛ, взносы, СФР, кадровые документы, отчётность. -Уверенное знание российского ТК РФ, НК РФ в части НДФЛ и взносов, а также правил кадрового делопроизводства. -Опыт самостоятельного разбора инцидентов уровня L2/L3 и поиска причин в данных и настройках. -Умение оценивать трудозатраты и защищать оценку перед заказчиком. -Опыт написания постановок и ТЗ для разработчиков. -Опыт прямой коммуникации с заказчиком: переговоры, статусы, эскалации. -Опыт работы в системах учёта задач (Jira, Redmine или аналогичных) и работы по SLA. Будет плюсом: -Сертификаты «1С:Профессионал» и «1С:Специалист-консультант» по ЗУП. -Опыт работы с крупными заказчиками, где много сотрудников и сложная структура начислений. -Опыт интеграции ЗУП с бухгалтерией и другими системами, включая обмены данными. -Знание запросов 1С и умение читать код в объёме, достаточном для диагностики. -Опыт наставничества и обучения младших аналитиков. -Опыт работы с отраслевой спецификой (вахта, суммированный учёт времени, северные надбавки).