Аналитик Битрикс24

Чем предстоит заниматься: погружаться в процессы заказчика, проводить интервью и рабочие встречи с владельцами процессов и ключевыми пользователями; анализировать ЧТЗ, проектные решения и текущие процессы, выявлять пробелы, противоречия и критичные неопределённости; обследовать и проектировать бизнес-процессы заказчика, на первом этапе - процессы закупочной деятельности: определять этапы, роли, статусы, маршруты согласования, бизнес-правила, данные, документы и исключительные сценарии; формировать функциональные требования к автоматизируемым процессам и пользовательским интерфейсам Битрикс24; определять, что реализуется типовыми возможностями Битрикс24 и «1С-Битрикс: Управление сайтом», а где действительно нужны доработка или интеграция; прорабатывать роли и права доступа, пользовательские сценарии, бизнес-правила и точки взаимодействия со смежными системами; готовить спецификации, декомпозировать требования в задачи для команды, участвовать в демонстрациях и приёмке; поддерживать связь между бизнес-потребностью, требованиями, реализацией и проверкой результата; самостоятельно настраивать типовой функционал Битрикс24 в рамках спроектированного решения и участвовать в проверке и приёмке разработанных доработок; проводить функциональное тестирование, демонстрации решения и участвовать в приёмке и сдаче результата заказчику. Наши пожелания к кандидатам: опыт работы бизнес-аналитиком в Битрикс24 проектах от 3 лет; опыт автоматизации бизнес-процессов в сфере корпоративных или государственных закупок; умение быстро разбираться в сложной предметной области, структурировать большой объём информации и выделять главное; навыки выявления истинной потребности: умение задавать точные вопросы, проверять исходные формулировки и находить причину, а не автоматизировать неэффективный процесс; опыт описания бизнес-процессов, ролей, статусов, маршрутов, исключений и бизнес-правил; умение работать с ЧТЗ, технической и проектной документацией, регламентами и нормативными документами, выявлять в них пробелы и противоречия; умение формировать однозначные, проверяемые требования и спецификации; понимание жизненного цикла решения: от обследования и проектирования до разработки, тестирования, приёмки и внедрения; бережливый подход к автоматизации: сначала типовая функциональность и настройка, затем обоснованные доработки и интеграции; практический опыт работы с Битрикс24: CRM, смарт-процессы, бизнес-процессы, задачи и корпоративный портал; опыт проектирования и настройки интеграций между Битрикс24 и другими системами (СЭД Дело, doczilla, 1С: Предприятие); осознанное и безопасное использование инструментов ИИ для структурирования, анализа и проверки материалов: с обязательной верификацией результата и без передачи закрытых данных в неразрешённые сервисы; умение вести рабочие встречи, договариваться с несколькими группами заинтересованных лиц и аргументированно защищать решение; самостоятельность и ответственность за качество и реализуемость результата.