Обязанности: • Контроль за процессом бронирования, регистрации и выписки гостей. • Управление работой сотрудников стойки регистрации и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. • Решение конфликтных ситуаций с гостями и работа с их жалобами. • Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и правил проживания в гостинице. • Планирование работы отдела и распределение обязанностей между сотрудниками. • Контроль за работой кухни, бара, зала и других помещений ресторана. • Управление персоналом кухни и зала, обучение и мотивация. • Контроль за соблюдением стандартов приготовления блюд и обслуживания гостей. • Планирование меню и контроль за запасами продуктов Требования: • Жұмыс тәжірибесі: 3 жыл • Білімі: жоғары • Қызметкерлер тобын басқару • Келіссөздер, іс-шаралар, семинарлар, тренингтер өткізу • Мамандандырылған көрмелер мен конференцияларға қатысу • Бейімділік • Тәртіптілік • Дәлдік • Сыпайылық • Мейірімділік • Төзімділік пен еңбексүйгіштік • Клиентке бағдарлау • Көшбасшылық • Логикалық ойлау • Ағылшын / жетік деңгей
⚠️ Будьте внимательны: вакансия размещена из открытых источников и может быть недостоверна.
Зарплата
271 000 – 350 000 ₸