Billing Manager / Payments Operations

В медиабаинговую команду, масштабирующую перформанс-трафик на западные рынки (US/EU). Ищем Billing Manager / Payments Operations, который будет отвечать за стабильную работу платежей и подписок: чтобы пользователи могли без проблем оплачивать продукты, подписки корректно продлевались, а бизнес не терял выручку из-за отказов платежей, технических ошибок, chargeback'ов и проблем с платежными провайдерами. Что нужно делать: — ежедневно мониторить payment-метрики: approval rate, declines, ошибки, просадки по GEO / банкам / методам оплаты / PSP — управлять платежными провайдерами и решать операционные вопросы — подключать новые PSP и payment methods, работать с payment routing и оптимизацией конверсии платежей — контролировать recurring payments: renewals, retries, failed payments, grace period и отмены — работать с chargebacks, disputes и fraud, находить причины и снижать потери — проводить сверки платежей, refunds, комиссий и settlements — взаимодействовать с продуктом, разработкой, саппортом и PSP для быстрого решения проблем Кого ищем: — опыт в Billing / Payments Operations / Payment Performance / Subscription Billing — практический опыт работы с PSP и payment gateways — понимание recurring payments, declines, retries, chargebacks и disputes — умение самостоятельно анализировать платежные метрики и находить точки потери выручки — опыт работы с международными B2C / subscription-продуктами — опыт со Stripe, Adyen, Solidgate, Checkout, Braintree, PayPal, Worldpay, Primer - большим плюсом Что предлагаем: — удалённый формат — доход - ориентируемся на ваши ожидания — возможность влиять на платежную инфраструктуру и процессы — самостоятельная зона ответственности и прямое взаимодействие с командой