ПАО «Сбербанк»
О продукте: B2B-экосистема в Банковском приложении для автоматизации процессов внешней торговли в прозрачный и эффективный цифровой поток для импортеров, экспортеров и логистических провайдеров в едином цифровом контуре Сбера. Место работы: г Москва Требуемый опыт: От 3 до 6 лет Обязанности: * собирать и документировать кросс-командные бизнес-требования * описывать бизнес-процесс, формулировать user story * формировать понятные функциональные требования для команд разработки * согласовывать требования, сроки реализации и наполнение работ со смежными командами * проводить оценку и аудит существующих процессов * участвовать в приемо-сдаточных мероприятиях и демо реализованных бизнес-требований * проводить экспертную оценку бизнес-требований коллег * работать с клиентскими обращениями, понимать потребность клиента, формулировать гипотезы (проблемы и решения) * разрабатывать и оптимизировать промпты для AI-агентов на базе LLM (GigaChat) * проектировать и реализовывать AI-агентов для автоматизации бизнес-процессов * интегрировать AI-решения в бизнес-процессы, оценивая их влияние на AS IS, TO BE модели * собирать и анализировать продуктовые метрики, в том числе метрики по работе AI-агентов Требования: * опыт работы бизнес-аналитиком более 3 лет в веб-приложениях * умение структурировать информацию и одинаково успешно доносить требования как до бизнес-заказчиков, так и до ИТ-экспертов, опыт написания ТЗ разработчикам и дизайнерам * наличие навыков анализа и описания бизнес-процессов (AS IS, TO BE) * опыт работы с прикладными пакетами для проектирования процессов (ARIS или аналоги) * знание BPMN и/или UML нотации моделирования бизнес-процессов и умение их применять * опыт работы с JIRA + Confluence * опыт написания и тестирования промптов для генеративных AI, опыт работы с Giga Chat будет дополнительным плюсом * знание SQL или python для анализа данных и сбора продуктовых метрик (LTV, CAC, ARPU, NRR, NPS, CSI) * понимание процессов международной торговли и таможенного оформления * умение работать с требованиями к веб-приложениям и digital-продуктам * опыт развития B2B платформ * опыт работы с ИИ-инструментами. Условия: * формат работы - полный офис, м. Кутузовская * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа
Зарплата
Не указано