Chief Operating Officer (Fintech)

Мы ищем Chief Operating Officer (COO) от 3–4 лет опыта именно в домене high-risk, который возьмёт на себя операционное и коммерческое управление платежным бизнесом с фокусом на оптимизацию платежной инфраструктуры, масштабировании бизнес-процессов и прямом влиянии на P&L и маржинальность компании. Задачи • Управлять операционной деятельностью платежного бизнеса и обеспечивать стабильность всех ключевых процессов. • Отвечать за эффективность: PSP, acquiring, payment methods, processing, approval rates, declines, chargebacks, fraud и связанные показатели. • Управлять ключевыми PSP, банками, процессингами и другими платежными партнёрами: переговоры, условия, тарифы, лимиты, резервы и качество работы. • Развивать и масштабировать payment flows, повышать approval/conversion rates и снижать операционные потери. • Участвовать в формировании и реализации коммерческой стратегии: новые рынки, продукты, партнёры и источники revenue. • Контролировать ключевые финансово-операционные метрики и влиять на P&L, gross margin, unit economics и profitability. • Выстраивать организационную структуру и управлять cross-functional командами. • Координировать работу Operations, Payments, Risk, Compliance, Finance, Sales/Business Development и других функций. • Быстро принимать решения в условиях высокой неопределённости и оперативно решать критические проблемы с платежами и партнёрами. • Формировать KPI, управленческую отчётность и систему контроля эффективности. • Масштабировать процессы без потери контроля над risk, compliance и качеством операций. Что нам важно • 3–4+ года опыта именно на уровне COO / Chief Operating Officer / Operations Director с существенной зоной ответственности в payments / PSP / acquiring / iGaming. • Коммерческий бэкграунд: кандидат должен понимать, как операционные решения отражаются на revenue, margin и profitability. • Опыт управления внешними платёжными партнёрами и ведения сложных коммерческих переговоров. • Понимание payment metrics: approval rate, conversion, decline rate, chargeback, fraud, processing costs и profitability flows. • Опыт управления командами и несколькими функциональными направлениями одновременно. • Сильные analytical и problem-solving skills. • Английский язык — уверенный рабочий уровень. • Готовность работать в динамичной международной среде и самостоятельно принимать решения. Будет большим плюсом • Опыт построения или масштабирования собственного payment/PSP направления. • Контакты среди PSP, acquirers, banks и payment providers. • Опыт с международными рынками и несколькими юрисдикциями. • Опыт управления P&L или полноценным business unit. • Понимание AML/KYC/KYB, fraud prevention и compliance в контексте high-risk payments. • Опыт реструктуризации операционной модели или вывода бизнеса из сложных операционных ситуаций. Что предлагаем • Конкурентную компенсацию, привязанную к уровню ответственности и опыту. • Удаленный формат или гибрид по желанию в стране ЕС. • Трудоустройство, можем и формате B2B. • Динамичную среду с настроем растущей компании • Влияние на коммерческиие результаты проекта