CRM-маркетолог

Фитмост — это IT-компания в сфере спорта, красоты и отдыха. Что нужно делать: — создавать и оптимизировать маркетинговые и триггерные коммуникации на разных этапах жизненного цикла пользователя (email, push, SMS); — работать в Mindbox: строить логику триггерных сценариев и сложных воронок, настраивать условия и события для новых триггеров; — сегментировать пользователей по различным характеристикам и использовать сегменты в рассылках; — генерировать гипотезы и проводить A/B-тесты, анализировать результаты и формировать выводы; — анализировать эффективность CRM-коммуникаций: не только OR, CTR, но и конверсии, средний чек, CAC, ROI, влияние на retention и LTV; — мониторить метрики здоровья канала: репутацию домена, доставляемость, технические показатели; — взаимодействовать с командами: ставить задачи продуктовой команде, бэкенду, дизайнерам, копирайтерам. Какие требования: — опыт работы CRM-менеджером от 2 лет; — опыт работы с CDP, понимание технической логики триггеров, практический опыт настройки условий и фильтров; — внимательность к деталям, любовь разбираться в логике и замечать мелочи, которые могут сломать триггерную цепочку; — понимание вёрстки в HTML/CSS и работы с динамическим контентом; — навыки подготовки шаблонов и работы с макетами; — умение анализировать данные и принимать решения на основе метрик.