Customer Support Lead

AstraTech

СтранаРоссия
ОтрасльИТ, интернет, телеком
СпециализацияТехническая поддержка
ЗанятостьПолный день
Формат работыГибрид
Опубликовано 4 августа 2026 г.

📌Наши ожидания: – опыт в customer support или customer success от 2 лет; – опыт настройки Service Desk систем: Omnidesk, Jira Service Management, Intercom или аналоги; – понимание метрик поддержки: FRT, TTR, CSAT, FCR, SLA; – умение объяснять технические вопросы простым языком; – высокий уровень ownership, готовность строить с нуля и вести операционку.

ITLeadSupport

⚠️ Будьте внимательны: вакансия размещена из открытых источников и может быть недостоверна.

Зарплата

100 000 – 194 000 ₽

Вакансия в архиве.