Обязанности: • Работа с обращениями жителей (консультации/создание Заявок/передача информации во внутренних каналах коммуникации) • Ведение Базы данных • Составление заявки на ремонт домофона, лифта, замену лампочки в подъезде, уборку придомовой территории и т.д. • Добавление/корректировка информации о жителях в ПО • Соблюдение корпоративных правил и распорядка Требования: • Уверенное знание компьютера • Опыт удаленной работы • Опыт работы в Контакт-центре (не менее 6 месяцев) • Грамотная речь, четкая дикция, телефонный этикет • Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется • Внимательность, ответственность и стрессоустойчивость • Способность работать в условиях многозадачности • Умение быстро находить необходимую информацию • Скорость печати – не менее 120 символов в минуту • Наличие ПК/ноутбука - • Характеристики ПК/ноутбука: а) Объем оперативной памяти компьютера – не менее 8 ГБ. б) Интернет – не менее 100 Мбит/сек в) Наличие шумоподавляющей гарнитуры • На время работы тихое место без постороннего звука/шума Мы предлагаем: • Не продажи (только прием звонка и фиксация обращений от жителей) • Возможно оформление ТК/СМЗ. • Удаленный формат работы (из дома) • Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц • График работы День 2/2 с 8:00 до 20:00 по МСК; Ночь 2/2 с 20:00 до 08:00 МСК • Возможность дополнительных смен • Трудоустройство по ТК РФ (больничные, отпуска), возможно и по самозанятости • Обучение 2 недели • Испытательный срок 3 месяца
⚠️ Будьте внимательны: вакансия размещена из открытых источников и может быть недостоверна.
Зарплата
40 000 – 50 000 ₽