Главный системный аналитик (Цифровой ассистент)

Мы развиваем проактивность Цифрового Ассистента Сбера, чат-бота, встроенного в приложение банка и приложения экосистемы. Наша ключевая задача - научить ассистента вести диалог дальше после того, как клиент решил свою изначальную задачу. Не просто ответить на вопрос или закрыть один конкретный сценарий, а аккуратно продолжить взаимодействие: предложить следующий полезный шаг, уточнить контекст, подсветить возможность, напомнить о важном или помочь клиенту принять решение. Мы двигаем Цифрового Ассистента от “бота, который отвечает на запрос” к более умному собеседнику, который понимает контекст, умеет быть уместным и может помогать клиенту в нужный момент. Для этого ищем системного аналитика, который поможет превращать продуктовые идеи и сценарии в понятные технические решения: описания фичей, системное поведение, интеграции, контракты, требования к смежным командам и критерии приёмки. Место работы: г Москва Требуемый опыт: От 3 до 6 лет Обязанности: * преобразовывать бизнес-требования высокого уровня и требования пользователей в конкретные функциональные требования на соответствующем уровне детализации * согласовывать функциональные требования с проектной и смежными командами * создавать модели бизнес-процессов и модели предметной области. * проектировать интеграционные сервисы, структуры данных (XML/XSD, JSON, YAML) * разрабатывать техническую документацию - технических заданий, постановок задач, требований для интеграционных сервисов * общаться с заказчиками доработок и искать решение нестандартных задач * участвовать в контроле соответствия реализованного функционала заявленным требованиям. Требования: * опыт анализа и моделирования бизнес-процессов * знание основ ООП * знание методологий функционального, информационного и процессного моделирования в нотациях BPMN, UML * опыт разработки ТЗ, проектной документации * знание интеграционных технологий * опыт работы с ESB, REST, Kafka * опыт написания требований к интеграционному адаптеру интеграционных сервисов * опыт формирования xsd-схем, JSON, YAML * опыт работы с Confluence, Jira * опыт эффективных коммуникации со всеми участниками процесса. Приветствуется: * имеете опыт написания тестовых сценариев * опыт работы с Git, Bitbacket * понимание ограничений и особенностей работы с LLM * понимание принципов промпт-инжиниринга и паттернов проектирования под LLM (RAG, прототипирование в системах LangChain, n8n и т.п. , агенты, лангфьюз, кьюдрант) с привязкой к возможностям GigaChat. Условия: * Комфортный офис в центре города с видом на Москва-Сити (Кутузовская 32) * Офис на период адаптации, потом гибрид * Возможность выбрать время начала рабочего дня. * Мощное железо для работы. * Отсутствие дресс-кода – возможность ходить на работу в любимых кроссовках и худи. * ДМС и страхование жизни. * Льготное приобретение продуктов банка – льготные ставки по кредитам и депозитам, выгодные обменные курсы перед праздниками. * Скидки на товары и услуги партнеров банка через мобильное приложение. * Уютная столовая, где можно недорого и вкусно позавтракать, пообедать и поужинать, а также приобрести десерты со скидками в вечернее время. * Вечерние занятия в фитнесс-клубе на территории банка. * Активная спортивная жизнь – команды по футболу, волейболу, баскетболу, хоккею и другим видам спорта, ежегодные Сбербанкиады и беговые марафоны. * Оформление по трудовому кодексу, оплачиваемые больничные и отпуска. * Годовое премирование по результатам работы в течение года. * Социальные выплаты сотрудникам по различным жизненным ситуациям. * Возможность отправить детей на льготных условиях в детские лагеря и оздоровительные учреждения. * Огромные возможности для саморазвития и обучения – электронная библиотека Сбербанка, Виртуальная школа с онлайн-курсами, Корпоративный университет.