Fintech компания с офисом на Кипре ищет Helpdesk specialist. Задачи: Обеспечение бесперебойной работы оборудования в зоне ответственности отдела ИТ (компьютеры, принтеры, сетевое оборудование и т.п.); Подготовка рабочего места (настройка ПК, выдача доступов); Установка/настройка и устранение неисправностей программного обеспечения; Оказание технической поддержки пользователей на рабочем месте и по средствам "удаленного доступа"; Регистрация заявок в тикетных системах, консультация пользователей и разрешение инцидентов; Письменная коммуникация с сотрудниками компании на русском и английском языке (уровень от B1); Проведение работ по модернизации, поддержанию на должном уровне ЛВС компании; Шифрование/Дешифрование рабочих ПК; Ведение документации; Основные требования: Опыт работы в технической поддержке от 2 лет; Понимание принципа работы тикетных систем (опыт работы с продуктами Atlassian (Jira/Confluence) будет плюсом); Развитый технический кругозор; Хорошие знания ОС macOS/Windows/Linux; Знание аппаратной части ПК, возможность диагностики и устранения неполадок; Знание принципов работы сети; Умение производить troubleshooting; Коммуникабельность и стремление к профессиональному развитию; Условия: Предлагаем работу в солнечном офисе на Кипре! Гарантируем 28 дней отпуска и оплачиваемые days off для перезагрузки. Спонсируем ежемесячный кутёж с командой, чтобы круто проводить время вместе. Дарим депозит в Benefit bar: трать его на спорт, психолога, языки или учебу.
⚠️ Уважаемые соискатели, будьте внимательны при откликах на вакансии.
Зарплата
Не указано