Коммерческий директор

Задачи: Разработка и реализация коммерческой стратегии компании (рост выручки, маржинальности, клиентской базы и доли рынка). Формирование планов продаж, декомпозиция по направлениям, каналам, продуктам, сегментам и сотрудникам. Управление коммерческим блоком: продажами, развитием бизнеса, сопровождением ключевых клиентов/партнерской сети, клиентским сервисом, маркетингом. Формирование, защита и исполнение бюджета коммерческого направления; управлять P&L, доходностью, расходами и эффективностью коммерческих инициатив. Разработка ценовой политики, правила предоставления скидок, специальных коммерческих условий, бонусов и программ лояльности. Развитие прямых, партнерских и цифровых каналов продаж; воронки продаж и обеспечение прогнозируемости коммерческого результата. Управление отношениями с ключевыми клиентами и стратегическими партнерами; участие в переговорах, защите коммерческих предложений и заключении крупных сделок. Анализ рынка, конкурентов, клиентских сегментов, продуктовой линейки и потребностей клиентов; формирование предложений по развитию продуктов и коммерческих моделей. Совместно с продуктовой, технической, юридической, финансовой и операционной командами участие в запуске новых продуктов, сервисов и коммерческих инициатив. Формирование и контроль KPI коммерческого блока: выручка, валовая маржа, выполнение плана, конверсия, средний чек, LTV, churn, дебиторская задолженность, NPS/CSI. Контроль дебиторской задолженности, платежной дисциплины клиентов и своевременность проведения расчетов. Совершенствование процесса продаж, сопровождения клиентов, подготовки коммерческих предложений, договорной работы и CRM-аналитики. Обеспечение соблюдения коммерческим блоком требований законодательства, внутренних политик, правил работы с персональными данными, коммерческой тайной и конфиденциальной информацией. Ожидания от кандидата: Высшее образование в области экономики, финансов, менеджмента, маркетинга, коммерции, ИТ или иной релевантной области. Опыт работы в должности коммерческого директора, директора по продажам, директора по развитию бизнеса или руководителя коммерческого направления от 5 лет. Подтвержденный опыт разработки и реализации коммерческой стратегии, роста выручки, повышения маржинальности и развития B2B-продаж. Опыт работы в IT-, SaaS-, fintech-, telecom- или иных технологических компаниях будет преимуществом. Практический опыт продаж сложных B2B-решений, сервисов, подписочных продуктов или услуг крупным корпоративным клиентам. Опыт ведения переговоров с собственниками бизнеса, генеральными, финансовыми, ИТ- и функциональными директорами крупных компаний. Знание принципов ценообразования, бюджетирования, финансового планирования, юнит-экономики, P&L и управления коммерческой эффективностью. Опыт построения и развития систем продаж: CRM, воронка продаж, прогнозирование, KPI, мотивация, планирование, клиентская сегментация и аналитика. Умение работать с коммерческой и финансовой аналитикой, формировать управленческую отчетность и защищать решения перед руководством. Навыки управления изменениями, кросс-функционального взаимодействия и построения эффективной команды. Высокие навыки переговоров, деловой коммуникации, презентации и защиты коммерческих предложений.