Комьюнити-менеджер

🗞 Что делать? • Вести и модерировать профессиональные чаты и сообщества компании. • Составлять контент-план и публиковать материалы в каналах компании. • Общаться с участниками, отвечать на вопросы и помогать решать возникающие вопросы. • Запускать обсуждения, опросы и другие активности для вовлечения аудитории. • Работать с активными участниками, авторами и экспертами сообщества. • Искать блогеров и лидеров мнений, выстраивать коммуникацию и организовывать совместные активности. • Собирать и передавать обратную связь внутри компании. • Поддерживать коммуникации вокруг мероприятий, проектов и инициатив. • Мониторить настроение аудитории и работать со сложными или конфликтными ситуациями. • Анализировать активность сообщества и предлагать идеи по его развитию. 💬 Какие требования? • Опыт работы с профессиональными сообществами, чатами, соцсетями или клиентскими коммуникациями. • Опыт ведения и публикации контента в соцсетях и других каналах. • Опыт взаимодействия с блогерами, авторами и лидерами мнений. • Знание Figma/Photoshop и инструментов видеомонтажа. • Грамотная письменная речь и умение понятно общаться с разной аудиторией. • Умение модерировать дискуссии и работать с обратной связкой. • Понимание механик вовлечения и удержания аудитории. • Умение анализировать результаты работы и базовые метрики. • Высшее образование в сфере маркетинга, бизнеса, экономики или смежных направлениях. • Готовность пройти тестовое задание.