Лидер App

Мы — команда Customer Experience. Наша миссия — делать продукты и услуги Сбера максимально удобными и приятными для клиентов. Каждый день мы работаем над совершенствованием клиентских путей, напрямую влияя на впечатления и эмоции миллионов людей. Ты будешь частью команды Пакетов, которая создает и развивает премиальный класс обслуживания и уникальные продуктовые пакеты. Мы фокусируемся на разных сегментах клиентов, их жизненных ситуациях и задачах, предлагая персонализированные решения. Место работы: г Москва Требуемый опыт: От 3 до 6 лет Обязанности: Тебе предстоит: * представлять интересы своего подразделения при разработке, внедрении и адаптации методологии и практик производственного процесса * выстраивать коммуникацию внутри своего подразделения о планируемых и внедряемых изменениях в производственном процессе * формировать единую позицию от подразделения по планируемым изменениям в производственном процессе * участвовать в проработке требований в части их применимости в работе команд своего подразделения * доводить до сотрудников своего подразделения информации о планируемых и внедряемых изменениях в производственном процессе, влияющих на работу команд. Требования: Мы ждем от кандидата: * высшее образование * опыт работы от 3 года на позиции координатора проектов, администратора команды (предпочтительно в ИТ или крупной корпоративной среде) * навыки визуализации данных: уверенное владение PowerPoint, будет плюсом: знание основ Figma или Pixso * системный подход, опыт работы с бюджетами * продвинутые навыки работы с MS Excel * опыт работы с дэшбордами GigaView. Будет плюсом: * навыки работы с генеративными AI-моделями * опыт создания AI-агентов и использования их в работе. Условия: Что мы предлагаем: * офис рядом с метро Кутузовская * формат работы офисный на период испытательного срока, далее гибридный * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.