Менеджер

Обязанности: - Общение с иностранными гостями по имейл и через платформы бронирования: ответы на вопросы и обработка запросов. - Создание, обновление и корректировка бронирований с использованием систем Moder, Booking.com, Airbnb и других платформ. - Координация действий с командой на месте и контроль решения возникающих у гостей вопросов. Требования к кандидату: - Знание английского не ниже B2. - Навыки устной и письменной коммуникации. - Надежность, ответственность и умение работать самостоятельно. - Стрессоустойчивость, быстрое решение нестандартных проблем. - Уверенное владение компьютером. - Знание платформ бронирования приветствуется. - Готовность работать в период новогодних праздников. График работы (по финскому времени): Часы работы нашей службы поддержки: - Понедельник – пятница: 17:00–22:00 - Суббота – воскресенье: 14:00–22:00 Работа посменно, 2/2 или 3/3. Обсуждается при найме. График может включать работу в выходные и праздничные дни. Условия работы: - Удаленная работа. - Заработная плата рассчитывается в евро; от €450 и выше. - Карта иностранного банка обязательна! Контактное лицо: Пожалуйста, отправьте свое резюме и краткое письмо (с указанием доступности по времени) на адрес ana.maria.feisi@sonka.fi В теме письма укажите: «Remote Customer Service». Вакансии от @vacancysmm