Менеджер первичной коммуникации / лидоруб

Мы - быстрорастущий образовательный проект с аудиторией более 250 000 человек в социальных сетях. До этого всю первичную коммуникацию с потенциальными клиентами закрывал один менеджер. Сейчас проект активно растет, количество обращений увеличивается, поэтому расширяем небольшую команду и ищем еще одного сильного человека на входящий поток. Ваша главная задача: - быстро подхватить новое обращение - понять запрос человека - квалифицировать его - зафиксировать информацию в CRM - передать дальше менеджеру по продажам. Что нужно будет делать: - оперативно обрабатывать входящие обращения; - вести лидов и коммуникацию в CRM; - проводить первичную квалификацию через переписку и короткие созвоны; - понимать запрос клиента и определять следующий шаг; - возвращаться к тем, кто перестал отвечать; - передавать квалифицированных лидов менеджеру по продажам с полным контекстом. Здесь особенно важны скорость, качество коммуникации и порядок. Обращений может быть много, поэтому нам нужен человек, который не теряет лидов и спокойно работает с несколькими диалогами одновременно. Что предлагаем: Удаленную работу в небольшом развивающемся проекте с аудиторией 250 000+ человек. У нас уже есть продукты, входящий поток, CRM и действующий отдел продаж. Вам не нужно заниматься холодным поиском клиентов и самостоятельно закрывать сделки - ваша зона ответственности заканчивается на качественной первичной квалификации и передаче лида дальше. Оплата - фикс + KPI / бонус за результат. Ищем человека надолго. По мере роста проекта и объема обращений будет возможность расти вместе с командой. Если вам близок такой формат работы - заполните короткую анкету. Она займет несколько минут👇