Менеджер по пробным урокам / менеджер отдела заботы

Менеджер по пробным урокам / менеджер отдела заботы Физика на Максимум — онлайн-школа подготовки школьников к ОГЭ и ЕГЭ по математике, физике и информатике с индивидуальными занятиями с преподавателями. О вакансии: — в отделе заботы и продаж, работа с заинтересованными клиентами после пробного урока. Обязанности: — связываться с родителями после пробного урока и закрывать на дальнейшее обучение; — выставлять ссылки на оплату и контролировать оплату; — отвечать на вопросы родителей и учеников; — координировать переносы занятий и другие организационные вопросы; — сопровождать клиента после пробного урока и доводить коммуникацию до результата. Требования: — опыт в продажах или клиентском сервисе; — готовность быть на связи в течение рабочего дня и оперативно отвечать клиентам; — грамотная и доброжелательная коммуникация; — системность, внимательность и ответственность; — умение самостоятельно вести несколько задач и доводить их до результата. Условия: — фиксированная часть + бонус за результат; — без холодных продаж: все заявки приходят через Avito, а запись на пробные занятия осуществляет отдельный ассистент; — работа только с заинтересованными клиентами после проведённого пробного урока; — понятные процессы, готовые инструменты и поддержка команды.