Менеджер по работе с клиентами

Мы ищем менеджера по работе с клиентами в онлайн-проект «Клевер». (Школьные предметы) Здесь основная задача — работа с уже поступающими обращениями и сопровождение клиента от первого контакта до продажи. Что входит в работу: — оперативно обрабатывать входящие заявки; — общаться с клиентами в WhatsApp, Telegram, Авито, Profi и других каналах; — работать с заявками из внутренних таблиц; — выявлять потребность клиента и подбирать подходящий вариант обучения; — записывать клиентов на диагностики; — контролировать, чтобы клиент дошёл до диагностики; — проводить диагностики и продавать обучение; — возвращаться к клиентам, которые пока не приняли решение; — работать в CRM и внутренних таблицах; — взаимодействовать с преподавателями, администраторами и коллегами. Здесь особенно важны скорость реакции, грамотная коммуникация и умение продавать. Если вы умеете не просто отвечать на вопросы клиента, а вести его к покупке — это будет большим преимуществом. Для работы понадобится компьютер/ноутбук, стабильный интернет и возможность быть на связи в течение своей смены. Если вам интересна работа именно в продажах и с клиентами, расскажу подробнее о проекте и отвечу на вопросы 😊 напишите ЮК