менеджер по работе с клиентской базой

Срочно ищем менеджера по работе с клиентской базой. В онлайн-проект по обучению работе с ИИ ищем менеджера по звонкам и перепискам, который сможет оперативно подключиться к работе. У нас есть готовая теплая база и люди уже знакомы с экспертом и проектом: регистрировались на мероприятия, участвовали в эфирах, оставляли заявки или интересовались обучением. Сейчас основная задача: в кратчайшие сроки качественно отработать базу из 350–400 человек. Что нужно делать: — активно обзванивать готовую базу; — писать в мессенджерах тем, кто не отвечает на звонок; — возвращать людей в диалог и делать повторные касания; — выявлять запрос и интерес к обучению; — приглашать потенциальных клиентов на диагностику/созвон; — работать с сомнениями и вопросами; — фиксировать каждый контакт и результат в таблице/CRM; — ежедневно давать отчет по работе: количество звонков, ответов, диалогов, записей и результаты повторных касаний. Самостоятельно искать клиентов не нужно, база полностью предоставляется. При этом нам нужен человек с хорошим темпом работы: важно не просто «пройтись» по контактам, а дозвониться/дописаться до максимального количества людей и полноценно отработать базу из 300–400 контактов в сжатые сроки. Кого ищем: — есть опыт продаж, звонков или работы с клиентской базой; — комфортно чувствуете себя в телефонных разговорах; — умеете общаться без давления и шаблонного «продажного» тона; — умеете вести переписку и доводить человека до следующего шага; — готовы делать повторные касания, если человек не ответил с первого раза; — не теряете контакты и аккуратно ведете отчетность; — можете выйти в ближайшее время и сразу включиться в активную работу. Опыт в онлайн-школах, EdTech и продажах образовательных продуктов будет преимуществом. Условия: — удаленная работа; — предоставляем скрипты, информацию о продукте и все необходимые материалы; — оплата: фикс + процент от продаж; — возможность продолжить работу в проекте после отработки текущей базы при хороших результатах. Сейчас особенно важна скорость выхода и рассматриваем кандидатов, которые готовы приступить практически сразу.