Чем предстоит заниматься: - Обрабатывать входящие сообщения: вести диалоги с клиентами в Telegram, WhatsApp, VK, чате на сайте и других мессенджерах. - Консультировать клиентов: помогать в подборе товаров/услуг, отвечать на частые вопросы по ценам, наличию и условиям доставки/предоставления услуг. - Помогать с оформлением: сопровождать клиента от первого обращения до подтверждения заказа или записи. - Работать по готовым скриптам: использовать шаблоны ответов и соблюдать корпоративный стиль общения. - Вести отчетность: фиксировать обращения и статус диалогов в Google Таблицах или CRM-системе. Что мы ждем от вас: - Грамотный письменный русский язык: отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок. - Высокая скорость печати и умение быстро формулировать мысли: оперативный ответ клиенту — наш главный приоритет. - Доброжелательность и эмпатия: вежливое, позитивное и клиентское отношение. - Ответственность и самодисциплина: быть на связи в течение смены и не пропускать сообщения. - Техника для работы: ПК/ноутбук или смартфон с быстрым и стабильным интернетом. Что мы предлагаем: - Бесплатное обучение: предоставим базовые материалы, скрипты и научим работать во всех программах. - Полный онлайн-формат: комфортная работа из дома или любого удобного места. - Гибкий график - Прозрачные выплаты фиксированная оплата за смены + бонусы за качество и скорость работы. Выплаты 2 раза в месяц без задержек. - Карьерный рост: до старшего чат-менеджера, руководителя направления или специалиста по качеству.
⚠️ Будьте внимательны: вакансия размещена из открытых источников и может быть недостоверна.
Зарплата
Не указано