Менеджер по сопровождению клиентов / Менеджер по продажам в премиум сегмент

«Проект Жизнь» — центр семейного и корпоративного наследия. Мы проводим глубокие генеалогические исследования, создаем мемуары, фамильные книги, дизайн родословных древ, снимаем фильмы об истории семьи и выпускаем проекты в собственной типографии. Наша миссия — сохранить наследие прошлого и создать ценности для будущего, объединяя традиции с инновациями и передовыми технологиями. Мы верим, что каждая история достойна быть рассказанной. Помимо коммерческой деятельности, мы активно развиваем просветительские проекты: Фестиваль семейной истории #ГЕНТЕХ, Серия книг «История тебя», Документальный цикл-расследование «1/8 ЗЕМЛИ: Визионеры России». «Проект Жизнь» победил в «Предпринимательском прорыве года» СКОЛКОВО и Zimin Foundation в номинации «Социальное предпринимательство», номинирован в «30 до 30» Forbes. Что нужно делать и сделать: Выполнять личный план продаж по входящему трафику; Сопровождать портфель действующих премиальных клиентов, выстраивать долгосрочные отношения; Выполнять ключевые успешные действия: проводить онлайн и личные встречи с клиентами, презентовать нашу компанию и услуги, совершать плановый обзвон базы клиентов, генерировать повторные продажи; Сопровождать продажу: заключать договоры, контролировать получение оплаты до момента прихода денег на счет (дальнейшую работу с проектом берет на себя операционный отдел); Вести отчетность: заполнять показатели по основным KPI и CRM; Представлять компанию в партнерских проектах. Пожелания к кандидату: Готовность изучать специфику генеалогии, глубоко разбираться в наших продуктах и услугах; Опыт в клиентском сервисе и аккаунт-менеджменте (B2B/IT/Банковский-сектор) — будет преимуществом; Умение работать с клиентами и выстраивать доверительные отношения; Высокий уровень мотивации к достижению лучших результатов; Коммуникабельность, энергичность и организованность. Что предлагаем: Конкурентная заработная плата дважды в месяц; Вознаграждение формируется из оклада, премии KPI и бонусов от личных продаж; Оплата обсуждается по итогам собеседования. График работы: Сменный график, рабочие дни: со среды по воскресенье включительно. Выходные дни: понедельник и вторник. Праздничные дни: являются рабочими. Мы компенсируем это переносом выходных на другие будни — то есть положенное количество праздничных дней вы сможете отгулять в другое время по согласованию. Отпуск: 28 календарных дней (ежегодный основной оплачиваемый отпуск). Продукт с глубоким смыслом – помогаете клиентам сохранить историю их семьи; Премиальная аудитория – предприниматели, топ-менеджеры, деятели; Современный офис в историческом центре Москвы (Мясницкая, 15): стильное пространство, просторная кухня, своя библиотека и зоны для отдыха; Мы не бросаем в начале пути – у каждого новичка есть свой наставник; Дружная команда – обмениваемся опытом и растем вместе; Развитая корпоративная культура – мы любим выезжать на природу или устраивать камерные мероприятия, где можно отдохнуть с драйвом или приятно провести время в кругу единомышленников :)