Менеджер пункта выдачи заказов Озон

Обязанности: • Открытие/закрытие ПВЗ ОЗОН в соответствии с графиком работы • Уборка ПВЗ (сухая и влажная) • Обслуживание клиентов в соответствии с правилами делового общения (выдача заказов, прием и своевременное оформление возвратов, оформление ОЗОН-доставки (посылки), кросс-продажи продуктов ОЗОН-банк, копировальных услуг, сувениров и подарков) • Хранение, учет материальных ценностей в ПВЗ • Прием товаров от курьера, селлеров • Обращение в техподдержку маркетплейса по вопросам, требующим её привлечения, в том числе связанным с утерей товаров Требования: • Грамотная устная и письменная речь • Уверенный пользователь ПК • Умение и желание общаться с людьми, слушать и слышать • Ответственность, внимательность Мы предлагаем: • Оформление по ТК РФ • Оплачиваемый отпуск и больничный • График работы 3/3 (возможно рассмотрение графика 2/2) • Оплата почасовая 200 р/час до выплаты налогов + 20% от стоимости товаров и услуг (копировальные услуги, продажа подарков и сувениров) • Денежная премия за продажи банковских продуктов от ОЗОН-Банка • При большом поступлении товаров (более 300-400 позиций) и наплыве клиентов предусмотрена премия к зарплате (10-15% за смену) или пересмотр оплаты труда в сторону увеличения • Годовая премия при высоком качестве процессов и отсутствии претензий