Менеджер технической поддержки

Менеджер технической поддержки Задача: – Консультирование пользователей в чате; – Обработка входящих обращений; – Помощь в решении технических вопросов; – Сопровождение клиентов по готовым инструкциям; – Контроль и обработка заявок; – Передача сложных вопросов профильным специалистам; – Работа на платформе работодателя. Требования: – Опыт работы в технической поддержке желателен, но не обязателен; – Грамотная письменная речь; – Ответственность и внимательность; – Умение работать с большим объёмом информации; – Готовность обучаться и развиваться. Условия: – Гибкий график; – Дополнительные премии и бонусы за результат; – Бесплатное обучение перед началом работы; – Поддержка наставника на этапе адаптации; – Работа в команде; – Возможность профессионального и карьерного роста; – Всему необходимому обучим перед началом работы.