Middle Product Analyst

Winline ищет продуктового аналитика CRM-системы, который умеет пройти весь путь сам: от бизнес-запроса до сегмента, механики, сценария в CRM, запуска и оценки результата. Задачи: - Общаться с продуктом, маркетингом и бизнесом и вытаскивать реальную задачу за запросом; - Проектировать welcome, retention, reactivation, anti-churn и другие lifecycle-сценарии; - Самостоятельно настраивать и запускать коммуникации в CRM; - Разбираться, что умеет текущая CRM, а где нужны доработки; - Анализировать эффективность сценариев и искать точки роста. Требования: - Опыт работы с CRM / lifecycle от 2-3 лет; - Реально запускали CRM-коммуникации, а не только ставили задачи другим; - Уверенные знания SQL, API, HTTP и JSON; - Понимание продуктовых метрик LTV, ARPU, retention, churn, конверсия, ROI; - Умение говорить с бизнесом и переводить его задачу в конкретный сценарий; - English B1+ (чтение технической документации). Условия: - Локация: Москва; - Формат работы: офис, 11:00-19:00; - Оформление по ТК РФ;