Младший аналитик-исследователь цифровых продуктов

Специалист 1 разряда отдела управления пользовательским опытом и трансформации продуктов, услуг и сервисов Управления организационного развития и пользовательского опыта Мы развиваем государственные услуги и цифровые сервисы ФНС России, делаем их понятнее, удобнее и современнее Вакансия подойдёт в том числе выпускникам и начинающим специалистам. Нам важнее аналитическое мышление, любопытство и желание разбираться в цифровых продуктах, чем большой опыт работы. Вы будете исследовать пользовательский опыт, тестировать новые решения, работать с продуктовыми командами и участвовать во внедрении ИИ Что будете делать: - Принимать участие в разработке и доработке цифровых продуктов и государственных услуг ФНС России - Анализировать результаты исследований и данные, выявлять проблемы, формулировать выводы и предложения по улучшению сервисов - Участвовать в проведении исследований пользовательского опыта сервисов ФНС России, государственных услуг и жизненных ситуаций граждан - Готовить аналитические справки, служебные письма, доклады, презентации - Участвовать в подготовке методических и регламентирующих документов — концепций, планов, стандартов, проектов приказов и распоряжений - Участвовать в сопровождении проектов по внедрению ИИ в деятельность ФНС России Ждем от кандидата - Высшее образование - Понимание основ аналитики и систематизации данных - Уверенное владение Excel и PowerPoint - Желание изучать новые предметные области «с нуля» - Понимание базовых принципов UX и интерес к современным цифровым продуктам - Будет плюсом понимание того, как устроено государственное управление, остальной специфике научим Мы предлагаем - Работа над проектами федерального масштаба, результатами которых пользуются миллионы людей - Возможность обучения и профессионального развития - Молодой и амбициозный коллектив - Офис в центре Москвы - Государственная гражданская служба в соответствии с 79-ФЗ; - Стабильная выплата заработной платы (2 раза в месяц), доплата к отпуску; - График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16:45 - Отпуск 30 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день + за выслугу лет - Возможность прикрепления к ведомственной поликлинике, включая членов семьи - Возможность отдыха с семьей по льготным ценам в санаторно-курортных учреждениях ФНС России, а также посещение детских летних оздоровительных лагерей