Младший модератор чатов

Крупный маркетплейс товаров для дома «HomeStyle» ищет в команду внимательного и вежливого сотрудника на позицию младшего модератора чатов поддержки. Мы помогаем клиентам ориентироваться в ассортименте и делаем сервис еще лучше. Специальный опыт работы не требуется — мы предоставляем оплачиваемое обучение, на котором подробно расскажем обо всех процессах. Обязанности: - Ответы на стандартные вопросы пользователей в чате по готовым шаблонам; - Контроль за соблюдением правил общения в сообществе; - Фиксация обращений и передача сложных вопросов старшим специалистам; - Поддержание дружелюбной и комфортной атмосферы. Требования: - Грамотная письменная речь и доброжелательность; - Умение быстро находить нужную информацию; - Подойдет тем, кто ищет гибкий график и комфортные условия для старта. Условия: - Удаленная работа из любой точки; - Гибкий график (возможность выбирать удобные смены); - Достойная оплата с выплатами без задержек; - Дружная команда и наставник, который поможет на всех этапах.