Операционный директор (COO)

🎯Цель роли.Построить единую операционную систему, которая обеспечит масштабирование компании без пропорционального роста численности и затрат, повысит управляемость производства и позволит CEO сосредоточиться на стратегии, топ-команде и ключевых клиентах. ✨Обязанности: Сформировать карту ключевых и сквозных процессов компании; определить владельцев, входы, выходы, SLA и показатели результативности; Совместно с директорами бизнесов внедрить единые правила планирования ресурсов, сроков и загрузки; Создать прозрачную систему контроля портфеля проектов и раннего выявления отклонений; Совместно с финансовой функцией внедрить план-факт себестоимости и маржинальности по проектам; Повысить выручку и валовую прибыль на одного производственного сотрудника; Оптимизировать использование внутренних ресурсов, подрядчиков и закупок; Сформировать целевую архитектуру CRM, систем управления проектами и ресурсами, BI, ЭДО и базы знаний; Настроить единый пакет управленческой отчетности для CEO и исполнительного комитета; Организовать внедрение инструментов автоматизации и ИИ в повторяемых операциях. ✨Требования: Не менее 7–10 лет управленческого опыта, из них не менее 3 лет в роли COO, директора по операционной эффективности, руководителя проектного офиса или производственного блока; Опыт в проектном бизнесе: консалтинг, проектирование, инжиниринг, строительство, профессиональные услуги или сопоставимая B2B-среда; Личный опыт перестройки сквозных процессов с измеримым финансовым результатом; Опыт управления себестоимостью, загрузкой ресурсов, подрядчиками и экономикой проектов; Опыт внедрения ERP/CRM/BI/систем управления проектами либо руководства цифровой трансформацией со стороны бизнеса; Опыт работы в матричной структуре с сильными директорами бизнес-направлений; Системное мышление и способность видеть взаимосвязь продаж, производства, финансов и людей; Умение отличать полезную стандартизацию от бюрократии; Высокая личная организованность и надежность.