Оператор поддержки СДЭК

Ищем человека в команду клиентской поддержки СДЭК - да-да, той самой службы, через которую едет каждая четвёртая посылка в России 📦 Работать будете из дома, общаться с клиентами в чатах (без звонков!) — помогать разобраться со статусами посылок, тарифами и накладными. Опыт не обязателен: всему научим на оплачиваемой стажировке. Чем предстоит заниматься: — отвечать клиентам в чате по вопросам «где моя посылка», тарифам и оформлению — фиксировать обращения в системе — передавать нестандартные случаи старшим специалистам — коротко отчитываться в конце смены Что для этого нужно: — грамотная письменная речь (без «как бы» и «спс» 🙂) — стабильный интернет и ПК/ноутбук — усидчивость и внимание к деталям — опыт не важен - важно желание разобраться Что предлагаем: 🌅 За смену 5:00–13:00 — доплата за ранний старт 🏠 Полностью удалённо, из любой точки 🕒 График 5/2, на выбор одна из смен: 5:00–13:00 или 13:00–22:00 (по МСК) 🎓 Оплачиваемое обучение перед стартом 📈 Реальный карьерный рост внутри компании — от поддержки до тимлида 🤝 Оформление, никакой самозанятости из-под палки — всё прозрачно Никакого резюме на старте — просто откликнись, ответь на несколько вопросов, и мы свяжемся с тобой в течение 1–2 дней.