Обязанности: • Просматривать новые входящие сообщения. • Определять тему и суть запроса. • Подбирать необходимую информацию по готовым материалам. • Давать ответы на типовые вопросы. • Фиксировать результат обработки в рабочей системе. • Передавать отдельные обращения ответственному сотруднику, если требуется дополнительное решение. Требования: • Грамотная письменная речь. • Уверенное пользование компьютером. • Внимательность при чтении сообщений. • Умение быстро находить нужную информацию. • Спокойное отношение к повторяющимся задачам. • Опыт работы оператором или в клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным. Перед началом самостоятельной работы покажем систему, основные категории сообщений и порядок их обработки. Мы предлагаем: • Удалённый формат работы. • Работа преимущественно в письменном формате. • Отсутствие холодных звонков и активных продаж. • Готовые инструкции и рабочие материалы. • Обучение перед началом работы. • Поддержка во время адаптации.
⚠️ Будьте внимательны: вакансия размещена из открытых источников и может быть недостоверна.
Зарплата
79 000 – 86 000 ₽