Payments Product Manager

Мы — Rooh Co., динамичная команда, создающая мобильные и веб-приложения в нишах Lifestyle, Health и Utilities. Наши продукты помогают пользователям решать повседневные задачи, вдохновляют и упрощают их жизнь. Задачи Управлять биллинг-инфраструктурой и подписочной моделью – Поддержка и развитие биллинг-систем (Stripe, Adyen, Primer). – Мониторинг стабильности платежей и работа с инцидентами. – Взаимодействие с разработкой для интеграции и поддержки платёжных решений. – Контроль корректности отображения цен, триалов, акций и статусов подписок. Анализировать данные и оптимизировать метрики монетизации – Анализ Revenue, ARPU, LTV, Churn, Refund Rate и других метрик. – Поиск узких мест в платёжных воронках, снижение отказов и потерь выручки. – Поддержка анализа причин отказов платежей (Declines, Chargebacks, Cancellations). – Формирование предложений по улучшению платёжной логики и ценообразования. Разрабатывать и внедрять стратегию подписок – Настройка A/B тестов по ценам, длительности триалов и другим параметрам подписки. – Работа с маркетингом и продуктом над упаковкой платных фич. – Обновление офферов, бандлов и акционных механик. Вести операционную и нормативную поддержку биллинга – Контроль корректности данных для отчётности и бухгалтерии. – Обеспечение соответствия требованиям Apple/Google billing policies. – Подготовка справок, документов по транзакциям при необходимости. Требования – Опыт работы с платежными системами и подписками (Stripe, RevenueCat, App Store/Google Play Billing). – Понимание принципов Unit-экономики и финансовых моделей в подписке. – Умение читать логи, отслеживать платежные ошибки, понимать структуру событий. – Навыки взаимодействия с технической командой (API, webhooks, документация). – Опыт аналитики платёжных воронок и метрик (в идеале — Mixpanel, Amplitude, Firebase).