Пресейл менеджер (ПГСО в ИТ-инфраструктуре)

#senior #гибрид Формат работы: гибрид 3/2 ☑️ Чем предстоит заниматься -Обеспечение взаимодействия с заказчиками и менеджерами по продажам в части пресейл-проектов постгарантийного сервисного обслуживания (ПГСО) -Обеспечение взаимодействия со службами бэк-офиса в части разработки и согласования пакета документов закупочных процедур -Обеспечение взаимодействия с сервис-менеджерами при подготовке технико-коммерческих предложений и передачи пресейл-проектов в реализацию -Обеспечение взаимодействия с субподрядчиками и вендорами при подготовке ими коммерческих предложений и использование их при проектировании оказания услуг ПГСО, технико-экономического обоснования и закупочных процедур -Организация сбора и анализа данных по ИТ-сервисам, ИТ-инфраструктуре, параметрам качества услуг для расчета тарифов и иных задач пресейл-архитектора -Расчет плановой себестоимости услуг пресейл-проекта -Согласование и наполнение проектных калькуляций в части услуг постгарантийного технического обслуживания -Подготовка технико-экономических обоснований и предложений в рамках пресейл-проектов ПГСО -Подготовка и выступление с презентациями перед Заказчиками и Менеджерами по продажам -Подготовка технических заданий к договорной документации -Подготовка пакетов документов для проведения закупочных процедур -Участие в разработке маркетинговых материалов, включая описание сервисных продуктов -Участие в развитии и продвижении услуг ПГСО -Взаимодействие с инженерами, экспертами при подготовке технико-коммерческих предложений и сервисно-ресурсной модели ПГСО -Поиск рыночно и технологически обоснованных подрядчиков и партнеров, включая оптимизацию закупочной стоимости их услуг -Участие в разработке тарифов ПГСО и сопутствующей продуктовой документации и контента и их периодическая актуализация ☑️ Наши пожелания к кандидатам -Высшее образование -Глубокое понимание принципов оказания сервисных услуг, включая ITIL/ITSM -Технические знания в области ИТ-инфраструктуры и формирования архитектуры сервисных услуг техподдержки серверного, сетевого оборудования, систем хранения данных и системного программного обеспечения -Применение принципов ценообразования услуг и организации сервисной технической поддержки и опыт разработки технических заданий услуг ПГСО -Опыт успешных пресейл-проект сервисных проектов с фактической выручкой не менее 700 млн. рублей в год -Опыт подготовки закупочной документации по 223-ФЗ -Навыки и опыт ведения переговоров, построения отношений с клиентами -Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированность -Навыки и опыт формирования нормативных и распорядительных документов -Ведения сервисных и интеграционных ИТ-проектов -Базовые знания продуктовых линеек сетевого оборудования Cisco, Huawei, Juniper и др. -Базовые знания продуктовых линеек серверного оборудования, СХД, СРК производителей HPE, Dell, IBM, EMC, NetApp, Huawei, Hitachi и др. -Умение ставить задачи и составлять технические задания -Отличное знание MS Excel, Power Point -Опыт работы в сервисном подразделении производителя, интегратора -Опыт работы пресейл-проектах с Заказчиками, осуществляющими закупки услуг по 44-ФЗ и 223-ФЗ -Опыт ведения сервисных проектов в гос.заказчиках в роли Руководителя проекта