Чем предстоит заниматься: — Контролировать стабильность on-prem-систем и участвовать в разборе инцидентов. — Управлять хотфиксами и координировать работу с инфраструктурной командой по отказоустойчивости и бэкапам. — Собирать требования внутренних заказчиков и превращать их в понятные user stories и Acceptance Criteria. — Управлять бэклогами двух продуктов и формировать отдельный роадмап для каждого. — Планировать спринты вместе с командой разработки и проводить приёмку результатов. Что важно: — От 3 лет опыта в роли Product Owner, Product Manager или Account Manager. — Опыт работы с helpdesk, CRM или другими внутренними корпоративными системами. — Понимание архитектуры и особенностей сопровождения on-prem-продуктов. — Опыт общения со стейкхолдерами разного уровня. — Понимание helpdesk-систем: маршрутизация обращений, SLA, модель данных, интеграции с телефонией и чат-ботами.
⚠️ Будьте внимательны: вакансия размещена из открытых источников и может быть недостоверна.
Зарплата
Не указано