Продуктовый редактор

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Что нужно делать: — писать и редактировать тексты в интерфейсах: кнопки, заголовки, подсказки, ошибки, формы, экраны онбординга и оплаты; — прорабатывать пользовательские сценарии и клиентские пути вместе с продактами, дизайнерами и UX-исследователями; — готовить продуктовые коммуникации: push-уведомления, SMS, email, сообщения в чатах, релиз-ноутсы и уведомления об изменениях; — создавать тексты для лендингов, карточек продуктов, тарифов, презентаций, акций и коммерческих предложений; — объяснять сложные продуктовые условия простым и понятным языком; — поддерживать единый tone of voice, редполитику, глоссарий и правила работы с терминами; — редактировать тексты поддержки, FAQ, инструкций и скриптов для операторов; — проверять продуктовые и маркетинговые материалы на точность, понятность, юридические и брендовые ограничения; — участвовать в запусках новых продуктов, фич, тарифов и рекламных кампаний; — адаптировать контент под разные каналы, сегменты пользователей и этапы клиентского пути. Какие требования: — наличие портфолио с примерами интерфейсных текстов, пользовательских сценариев, писем, push-уведомлений или продуктовых коммуникаций; — грамотный русский язык: орфография, пунктуация, стилистика и единообразие терминов; — умение писать коротко, понятно, конкретно и дружелюбно; — навык объяснять сложные продуктовые или технические условия простым языком; — понимание основ UX-райтинга: логика экранов, состояния интерфейса, ошибки, подсказки, CTA, онбординг и сценарии пользователя; — умение структурировать большие объёмы информации и выделять главное; — понимание tone of voice, редполитики, гайдлайнов и текстовых паттернов.