Редактор

Что нужно делать: — писать новые тексты и поддерживать актуальность старых; — анализировать частые вопросы клиентов и обратную связь, разбираться в особенностях продуктов и учитывать это в текстах; — вытаскивать дополнительную информацию из команд продуктов, согласовывать и дорабатывать контент; — вникать в визуальную подачу текста; — работать с SEO, при необходимости искать компромисс. Какие требования: — умение писать просто, структурировать информацию и понимание, чем плохи отглагольные существительные и страдательный залог; — знание понятия клиентского опыта и понимание специфики продуктовых текстов; — умение использовать инструменты визуального повествования: иллюстрации, таблицы, списки; — готовность к правкам от команды продукта, старшего редактора и шеф-редактора, спокойное отношение к доработке текста и обучению на ошибках; — умение слушать и договариваться, планировать и соблюдать сроки, сначала разбираться в задаче и только потом предлагать решение; — способность быстро осваивать большой объем информации и готовность постоянно учиться.