Руководитель направления

Ситуационный центр Департамента ИТ-блоков Риски и работы с Проблемными активами (Сит.центр ДИТ Риски и ДРПА) занимается мониторингом и сопровождением более 250 Автоматизированных систем (АС).  Мы обеспечиваем непрерывность и эффективную работу всех АС в соответствии с требованиями бизнеса.  Мы помогаем командам в соблюдении ИТ-процессов, нормативных документов и утвержденного Технологического Стандарта. Мы обеспечиваем качество эксплуатации риск-инфраструктуры для устойчивого роста бизнеса. Наши пользователи – внутренние и внешние клиенты, в том числе в регионах. Место работы: г Москва Требуемый опыт: От 1 года до 3 лет Обязанности: * ведение проекта по развитию платформы сопровождения Sber911 * ведение проекта миграция из SM в SberESM * развитие автономного сопровождения в соответствии с концепцией AI PSLC * замещение инцидент-менеджера ДИТ в периоды его отсутствия (анализ инцидентов, технорисков, проблем для выявления корневых причин, приводящих к инцидентам) * подготовка управленческой отчетности и презентационных материалов. Требования: * высшее техническое образование * знание ITSM - процессов * навыки сбора, обработки, анализа данных, формирования и проверки гипотез, представления результатов анализа * опыт управления проектами  * опыт работы в ИТ-команде и реализации кросс-функциональных задач  * знание техстека и процессов Сбера и понимание основных принципов разработки, внедрения, сопровождения и функционирования ИТ-Услуг * методологическая работа в ИТ, можете быстро и качественно разобраться в различных ВНД  * составление сводной отчетности и создания презентационных материалов для руководителей, в т.ч. с помощью AI-помощников Условия: * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.