Руководитель направления Operational Excellence (OpEx)

Команда Сбер страхование находится в поиске Руководителя направления Operational Excellence (OpEx), который выстроит и будет развивать систему непрерывного совершенствования процессов в компании на основе методологий Lean и Six Sigma. Это стратегическая роль с прямым влиянием на эффективность, качество и стоимость ключевых бизнес-процессов организации Место работы: г Москва Требуемый опыт: Более 6 лет Обязанности: * Разработка и реализация стратегии Operational Excellence компании, синхронизированной с бизнес-целями * Внедрение и масштабирование методологий Lean и Six Sigma (DMAIC, DMADV) в операционных и поддерживающих подразделениях * Формирование пайплайна проектов по повышению эффективности процессов: выявление, приоритизация, запуск и контроль реализации * Проведение диагностики процессов (Process Mining, VSM — Value Stream Mapping, картирование потерь) и подготовка обоснованных рекомендаций по оптимизации * Управление портфелем OpEx-проектов: постановка целевых показателей, контроль сроков, бюджета и эффекта (в т.ч. финансового — cost savings/cost avoidance) * Развитие внутренней экспертизы: обучение сотрудников инструментам Lean/Six Sigma, сертификация внутренних Green Belt / Black Belt специалистов * Внедрение культуры непрерывных улучшений (Kaizen, Continuous Improvement) на всех уровнях организации * Разработка и поддержка системы метрик и дашбордов для мониторинга операционной эффективности (KPI, SLA, OEE и т.д.) * Взаимодействие с руководителями бизнес-подразделений и функциональными директорами для согласования приоритетов и получения поддержки инициатив * Подготовка отчетности и презентаций для топ-менеджмента и правления по результатам OpEx-программы Требования: * Опыт работы в области Operational Excellence / Process Excellence / Lean Six Sigma от 5 лет, из них от 2 лет — на руководящей позиции * Опыт реализации не менее 10–15 завершенных проектов по оптимизации процессов с измеримым эффектом * Высшее образование (менеджмент, экономика, инженерия, математика/статистика — как преимущество) * Опыт работы в финансовой сфере, страховании или крупном сервисном бизнесе — существенное преимущество * Обязательные сертификации/знания: * Сертификат Six Sigma Black Belt (обязательно) или подтвержденный опыт эквивалентного уровня * Глубокое знание инструментов Lean: 5S, VSM, Kanban, SMED, TPM, Poka-Yoke, Kaizen * Владение статистическими инструментами Six Sigma: SPC, MSA, FMEA, DOE, регрессионный и корреляционный анализ * Опыт работы с ПО для статистического анализа и управления проектами (Minitab, MS Project, MS Visio/Bizagi, Power BI/Tableau — как плюс) Управленческие и личные компетенции: * Сильные лидерские навыки, опыт формирования и развития команды * Развитые навыки коммуникации и влияния на стейкхолдеров любого уровня, включая топ-менеджмент * Проектное мышление, ориентация на результат и данные (data-driven подход) * Навыки фасилитации рабочих групп и воркшопов (Kaizen-events, Rapid Improvement Events) * Системность, аналитический склад ума, устойчивость к изменениям и умение работать в условиях сопротивления изменениям * Дополнительно как преимущество: * Опыт внедрения Agile-практик в связке с Lean (Lean-Agile) * PMP / PRINCE2 сертификация Условия: * Современный офис в Москве, м. Проспект Мира * Льготные ипотечные условия кредитования * Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких * Корпоративная пенсионная программа * Детский отдых и подарки за счет Компании * Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию