Руководитель отдела телемаркетинга

📍Крупная технологическая компания ищет руководителя, который возглавит одно из ключевых направлений коммерческого телемаркетинга Что предстоит делать: • управлять командой (порядка 100 операторов); • отвечать за эффективность исходящего телемаркетинга; • развивать систему обучения, адаптации и управления людьми; • запускать инициативы по автоматизации процессов; • работать с продуктом, CRM, аналитикой и разработкой; • влиять на коммерческие показатели бизнеса. Мы ищем человека, который: — имеет опыт именно исходящего телемаркетинга; — умеет управлять через цифры и бизнес-метрики (data-driven); — силен в people management; — понимает работу автодозвона и CRM; — не боится инициировать изменения и брать ответственность за результат. Будет особенно интересен опыт в Big Tech, крупных банках, телекоме или других компаниях с масштабным внутренним телемаркетингом.