Міндеттері: Прием и обработка обращений и заявок клиентов. Консультирование клиентов по товарам, услугам и условиям заказа. Оформление и сопровождение заказов. Работа с клиентской базой и информационными системами компании. Обработка входящих звонков и сообщений. Взаимодействие с клиентами и внутренними подразделениями компании. Контроль статуса заказов и своевременное предоставление информации клиентам. Работа с документами и внесение данных в учетные системы. Урегулирование текущих вопросов и обращений клиентов. Соблюдение стандартов качества клиентского сервиса. Талаптар: Жұмыс тәжірибесі: 2 жыл. Білімі: жоғары. Клиенттер мен серіктестерден түскен өтініштерді қабылдау және өңдеу. Клиентке техникалық қолдау үшін оның өтініші бойынша кеңес беру. Бейімділік. Жауапкершілік. Дәлдік. Сыпайылық. Мейірімділік. Жазбаша қарым-қатынас жасау дағдылары. Компьютерлік сауаттылық. Логикалық ойлау. Көп мәселелік. Қазақ / жоғары деңгей. Орыс / жоғары деңгей. Ағылшын / жоғары деңгей.
⚠️ Будьте внимательны: вакансия размещена из открытых источников и может быть недостоверна.
Зарплата
256 000 ₸