Senior Account Manager

Ищем Senior Account Manager в международную продуктовую IT-команду, которая создает digital-сервисы для общения, знакомств и новых форм онлайн-взаимодействия между людьми по всему миру. Это глобальный remote-first бизнес с международной командой и продуктами для пользователей из разных стран и культур. Компания развивает платформы на стыке social discovery, entertainment и creator economy, экспериментирует с новыми форматами digital-коммуникации и активно использует современные технологические и AI-инструменты. Роль подойдет человеку, которому интересно работать в быстрорастущем международном продукте, развивать отношения с креаторами и партнерами, влиять на их результаты и одновременно улучшать внутренние процессы. Что предстоит делать: развивать и автоматизировать процессы account management; работать с авторами и агентствами: собирать обратную связь, находить точки роста и помогать улучшать результаты; контролировать качество контента, коммуникации и ключевые показатели; повышать эффективность продвижения авторов в социальных сетях; помогать запускать и продвигать новые продуктовые инструменты, влияющие на доход авторов; развивать внутренние инструменты и аналитику для креаторов; координировать процессы между несколькими командами; контролировать корректность и своевременность выплат. Что важно: сильные аналитические навыки и уверенный Excel; опыт работы с финансовыми операциями, отчетностью и invoicing; умение работать с digital- и AI-инструментами; опыт управления проектами и кросс-функциональными процессами; высокий эмоциональный интеллект: здесь много общения, переговоров и ситуаций, где важны дипломатичность и умение слышать людей; способность спокойно решать нестандартные и кризисные ситуации; английский, достаточный для работы в международной среде. Будет плюсом опыт с 1С, Jira, Slack, Superset, Higgsfield, Atlas Cloud или похожими инструментами. Условия: полностью удаленная full-time работа; 28 календарных дней отпуска + 7 wellness days; компенсация 50% стоимости профессионального обучения и конференций; корпоративная скидка на английский; компенсация расходов на медицинские услуги / страховку до $1,000 в год в предусмотренных компанией случаях; компенсация организации рабочего места до $1,000 раз в 3 года. Если у вас сильный account management, вы любите работать с людьми, процессами и аналитикой и хотите развивать международный creator-focused продукт — будем рады познакомиться.