Senior CRM Retention Manager

Быстрорастущий iGaming-проект ищет Senior CRM Retention Manager для развития retention-направления на рынке LATAM. Ищем hands-on специалиста, который умеет не только запускать CRM-кампании, но и самостоятельно вести их полный delivery — от идеи до анализа результата. 〰️Задачи: — Разработка CRM / Retention-стратегии; — Полный delivery CRM-кампаний: от идеи до запуска и анализа; — Создание event-based и trigger-сценариев; — Lifecycle: onboarding, activation, retention, churn prevention, win-back; — Сегментация и персонализация игроков; — Настройка кампаний, сегментов, событий и триггеров; — Работа с Email / Push / In-App / SMS; — Работа с GR8 платформой; — Анализ Retention, Reactivation, LTV, Churn, Conversion, Revenue; — A/B-тестирование и развитие гипотез; — Взаимодействие с Product / Analytics / Marketing. 〰️Требования: — 3+ года в CRM / Retention IGaming; — Практический опыт работы с LATAM; — Опыт работы с GR8 платформой (очень желательно); — Опыт полного CRM delivery; — Опыт event-based и trigger-механик; — Hands-on настройка CRM-кампаний и автоматизаций; — Понимание lifecycle / retention marketing; — Опыт работы с ключевыми CRM-метриками; — Техническая грамотность. 💲Условия: — Remote / Full-time; — Конкурентная заработная плата; — Высокая самостоятельность и влияние на retention-направление; — Прямое влияние на ключевые продуктовые метрики; — Минимум бюрократии; —Сильная команда, приятная атмосфера.