СОО

Ищу СОО на удаленку (в перспективе 6-12 месяцев роль СЕО) для TravelAsk - проект с 12-летней историей, объединяющий крупный информационный сайт о путешествиях (100–150 тыс. визитов в сутки), сеть Telegram-чатов с аудиторией около 4 млн человек, социальные сети и рекламные продукты.

В июне 2026 года компания запустила собственный маркетплейс экскурсий. Сейчас на платформе представлено около 1 000 экскурсий в 120 городах.

Задача Операционного директора - взять на себя управление маркетплейcом, обеспечить его масштабирование и вывести на устойчивую прибыльность.

Что будет входить в задачи:
- объединение команд продукта, разработки, привлечения и сопровождения гидов, клиентской поддержки в единую систему
- постановка задач, определение ответственных и сроков, контроль исполнения и устранение операционных узких мест
- реализация стратегии развития маркетплейса совместно с собственником - управление операционными процессами взаимодействия с гидами и клиентами: качество сервиса, возвраты, спорные ситуации
- синхронизация работы с продуктом и разработкой: формирование и приоритизация задач, контроль сроков и результатов
- найм, развитие и перестройка команд под задачи роста бизнеса
- ответственность за P&L, юнит-экономику и финансовые результаты направления
- контроль юридических и регуляторных вопросов совместно со штатным юристом.

Для нас важен опыт:
- в отраслях travel-tech, EdTech, маркетплейсах услуг, билетных и событийных сервисах последние 3-5 лет в аналогичной роли
- запуска направления с нуля, масштабирования бизнеса или операционной трансформации
- опыт работы в компаниях численностью примерно 50–200 человек, в условиях ограниченных ресурсов и без большого корпоративного аппарата.

Профессиональные компетенции:
- Уверенное управление P&L, юнит-экономикой и финансовыми показателями
- Умение выстраивать систему исполнения: задачи, сроки, ответственность, контроль и достижение результата
- Умение управлять сильными автономными командами и добиваться результата без опоры исключительно на формальные полномочия.

Что предлагаем:
- удаленка, русскоязычная распределенная команда
- все по ТК РФ
- подчинение напрямую фаундеру компании
- доход: фикс+бонус от чистой прибыли экскурсионного направления

Резюме + краткое саммари результатов на последнем месте направлять в тг с пометкой “СОО для TravelAsk”