Сотрудник ПВЗ Озон

Обязанности: • Приёмка товаров и размещение по местам хранения. • Выдача заказов клиентам (с проверкой по документам и QR‑кодам). • Расчёты с клиентами (наличный и безналичный расчёт). • Оформление возвратов и формирование товаров для отгрузки. • Работа с возражениями и решение конфликтных ситуаций. • Ведение отчётной и сопроводительной документации. • Поддержание порядка и чистоты на рабочем месте. • Взаимодействие с техподдержкой и логистическими службами. Требования: • Наличие всех необходимых для трудоустройства документов. • Базовые навыки работы с ПК (MS Office, браузеры). • Умение работать с кассовым аппаратом и терминалом оплаты. • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или логистики (желательно, но не обязательно). • Готовность к материальной ответственности. • Наличие медицинской книжки (для ПВЗ, работающих с продуктами питания) или готовность её оформить. • Опыт работы в розничной торговле, ПВЗ, курьерской службе. • Знание принципов работы логистических процессов ПВЗ. • Навыки работы с товароучётными системами (1С, NPOS и т.п.). • Коммуникабельность и клиентоориентированность. • Стрессоустойчивость (особенно в периоды высокой нагрузки). • Внимательность к деталям и аккуратность. • Пунктуальность и организованность. • Умение работать в команде. • Обучаемость и готовность осваивать новые системы и процессы. • Доброжелательность и тактичность. Мы предлагаем: • График (сменный, 2/2, 5/2 и т.п.). • Уровень заработной платы (оклад + возможные бонусы). • Территориальное расположение ПВЗ. • Возможности карьерного роста (например, до старшего администратора). • Социальный пакет (если предусмотрен). • Условия испытательного срока.