Специалист операционной поддержки

🔹Что нужно делать - осуществлять работу с настройками сервиса в административной панели; - работать со входящими заявками и задачами в Трекере; - вести коммуникацию с заказчиками в случае возникновения вопросов или выявления ошибок и неточностей в тикетах; - заниматься ведением внутренних баз знаний и данных; - выходить на дежурство в чатах и на драфтах, в том числе в праздничные дни; - выполнять разные разовые задачи по поручению от коллег и руководителя. 🔹Что тебя ждет - корпоративное обучение, быстрая адаптация и постоянная поддержка опытного наставника; - бесплатный доступ к внутренним развивающим и обучающим курсам компании; - классные бонусы и эксклюзивные скидки от многочисленных партнёров Яндекса; - реальная и прозрачная возможность построить успешную карьеру в структуре Яндекса; - официальное оформление по ТК РФ на основное место работы со всеми социальными гарантиями.