LOGICSTARS
СтранаРоссия
ОтрасльИТ, интернет, телеком
СпециализацияТехническая поддержка
Формат работыУдалённо
Опубликовано 19 августа 2026 г.
🗞 Что делать? • Принимать звонки от пользователей и клиентов, регистрировать и обрабатывать обращения в автоматизированной системе Helpdesk. • Определять возможные причины инцидентов и удаленно проводить первичную диагностику клиентам компании. • Уточнять информацию по обращениям. • Взаимодействовать с заявителями по обращениям. • Составлять отчеты о результатах своей работы. 💬 Какие требования? • Опыт работы в HelpDesk, Postman, Swagger и на первой/второй линии поддержки. • Опыт работы с ПО для B2B/B2C-пользователей. • Знания Postman, Swagger и принципов работы API. • Опыт воспроизведения и описания ошибок.
IT
⚠️ Будьте внимательны: вакансия размещена из открытых источников и может быть недостоверна.
Зарплата
Не указано