Technical Support L2

#техподдержка #техническая поддержка #удаленка #technicalsupport #техподдержка #L2 #supportengineer Навыки: 📌 Английский язык - B2–C1: свободная устная речь, переписка, звонки с клиентами и командой на английском языке, в том числе 📌 Опыт технической поддержки L2 от 2–3 лет; 📌 REST API, JSON, webhooks, postback; 📌 работа с логами и мониторингом (Kibana, Grafana, ELK); 📌 DevTools: Network, Console, cookies; 📌 Freshdesk, Jira, Confluence или аналоги; 📌 SQL - написание запросов (SELECT, JOIN, агрегации) - будет плюсом. Условия: 🌎 Локация: удаленно, любая точка мира 🔖Оформление: обсуждается индивидуально 🔋Полная занятость, график 5/2, присутствуют дежурства