TechOps SAAS Engineer (Middle+)

We’re looking for a proactive TechOps SAAS specialist who enjoys solving complex issues and uses AI as a daily tool. Location: Remote (preferably close to GMT+5 - GMT+8 timezone) Team language: English Key Responsibilities: • Resolve customer technical issues end-to‑to end (Helpdesk + Slack) within SLA • Conduct root cause analysis with Grafana, Datadog (logs, metrics, traces) • Build monitoring dashboards and proactive alerts • Write Python scripts for automation and bulk operations • Actively use AI (Claude, Cursor, ChatGPT) to accelerate troubleshooting Must‑have: • Strong daily experience with LLMs and prompt engineering • Hands‑on with Grafana/Datadog (building dashboards & alerts) • Python scripting + solid understanding of distributed systems • 2+ years in TechOps/Technical Support (FinTech/Forex/Crypto is a plus) • Excellent English (C1+) If you’re a technically curious problem‑solver who enjoys fast‑paced environments and wants to work with modern AI tools in a real FinTech product - send your CV. 🔥 Вакансия: Ведущий Full Stack разработчик C# + Angular + AI Мы строим платформу для бизнес‑аналитики и насыщаем её возможностями искусственного интеллекта: естественный язык, умные подсказки, AI‑ассистенты. ✅ End‑to‑end подход: ведёшь задачу полностью, от идеи до продакшена. 🌍 Формат работы: удаленно, РФ, московский часовой пояс 💸 ЗП: действительно готовы обсудить ваши пожелания Корпоративные подписки на AI‑инструменты ➡️ Чем предстоит заниматься: · Разрабатывать компоненты платформы целиком · Собирать требования, строить модели данных и описывать методики расчётов · Общаться напрямую с конечными пользователями · Проектировать архитектуру и защищать свои решения · Глубоко применять Claude Code и Cursor как agentic‑инструменты, а не просто чат · Проводить ревью, технические обсуждения и развивать инженерную культуру ➡️ Что важно: · 5+ лет коммерческой разработки сложных DWH/BI‑систем · Уверенные навыки: C#, .NET, ASP.NET, Angular, AI‑инструменты · Реальный опыт работы с Claude Code: настройка, структурированные промпты, анализ кодовой базы, генерация production‑ready кода, рефакторинг, тесты, pull requests и аудит безопасности · Понимание ограничений LLM и умение выстраивать безопасный HITL процесс Если тебе близка идея полностью владеть фичей и работать на стыке классической разработки с современным ИИ - напиши нам! Откликнуться в telegram ➡️ @Rita_RS