Технический специалист

Что делать? • Консультировать пользователей сетевого оборудования по телефону. • Оказывать техническую поддержку по электронной почте и в мессенджерах. • Помогать в диагностике и устранении неисправностей. • При необходимости подключаться к удаленной поддержке внутренней IT-инфраструктуры компании. • Изредка участвовать в технических проектах: тестировании оборудования, подготовке рекомендаций и решении нестандартных задач. 💬 Какие требования? • Уверенные знания сетевых технологий и принципов работы сетевого оборудования. • Опыт работы в технической поддержке. • Уверенное владение Linux. • Понимание работы TCP/IP, VLAN, VPN, маршрутизации и коммутации. • Умение самостоятельно искать причину проблемы и доводить задачу до результата.