Технический специалист

ВАКАНСИЯ Технический специалист GetCourse и других сервисов Крупный образовательный проект в твёрдой нише: медицинское обучение для врачей сети клиник по России. Мы ищем опытного, ответственного и внимательного технического специалиста GetCourse и других сервисов, который возьмёт на себя всю техническую часть онлайн-школы и сопутствующих сервисов. Проект уже большой: десятки образовательных продуктов, еженедельные вебинары, GetCourse, работа с врачами по всей России. Ищем специалиста, который хорошо знает возможности GetCourse и других сервисах, которые могут быть нужны в работе онлайн-школы, умеет самостоятельно разбираться в задачах, видит, что можно автоматизировать и улучшить, и сам предлагает решения, а не только выполняет готовое ТЗ. Что нужно будет делать: • Администрировать  GetCourse: тренинги, группы, процессы, формы • Управлять доступами: выдача, продление и закрытие доступов ученикам, экспертам и сотрудникам • Технически сопровождать вебинары: настройка комнаты и регистрации, цепочки напоминаний по email и SMS, сопровождение эфира, рассылка записи, выгрузка лидов в отдел продаж • Настраивать платёжные ссылки и формы оплаты, рассрочки, возвраты, подписки, автопродление и тарифы под запуски • Создавать промокоды и технически настраивать акции • Настраивать триггерные цепочки, разовые письма, сегментацию базы по специальностям и SMS-рассылки • Делать выгрузки для отдела продаж и маркетинга: сегменты, статистика вебинаров, списки на обзвон • Работать с UTM-метками и счётчиками в формах, участвовать в настройке сквозной аналитики • Поддерживать Telegram-ботов и часть проекта на Chatium • Настраивать генерацию сертификатов • Отвечать на технические вопросы учеников и коллег • Вести базу знаний по своим процессам • Настраивать новые интеграции / процессы, инструменты Что важно: • Уверенное администрирование GetCourse: процессы, сегменты, триггерные рассылки, платёжные и партнёрские настройки • Опыт технического сопровождения вебинаров • Понимание UTM-меток и счётчиков • Аккуратность в работе с персональными данными • Самостоятельность: важно уметь самостоятельно видеть проблему, инициировать решения и доводить задачи до результата Будет плюсом: • Опыт работы с Chatium и Telegram-ботами • Roistat или другая система сквозной аналитики • API GetCourse • Автоматизация рутинных задач через процессы GetCourse • Опыт работы в медицинском или профессиональном образовании Первая большая задача Сейчас около 20% всех технических задач приходится на ручную выдачу и продление доступов. Одна из ключевых задач на испытательный срок автоматизировать этот процесс через GetCourse: заявка через форму → автоматическая обработка → выдача или продление доступа. Если вы уже понимаете, как это можно построить, нам точно будет о чём поговорить. От нас: • Удалённая работа 5/2 будни • Эфиры еженедельно 1 максимум 2 раза по вечерам и иногда по выходным • Полная занятость • Рабочие часы команды: 09:00–18:00 по Москве, в это время важно быть на связи, но загрузка бывает разной в течение дня • Поток задач в среднем 10–20 заявок в день, преимущественно коротких • Официальное оформление • Уровень дохода обсуждаем с кандидатом • Стабильный образовательный проект в медицинской сфере внутри крупной сети клиник по России • Интересные задачи и возможность реально влиять на технические процессы проекта • Адекватная команда, в которой ценят инициативу, автоматизацию и желание улучшать процессы • Если ваш девиз: нет «я не знаю» есть «я разберусь», то нам будет по пути! • Нам очень важно поддерживать дружелюбную коммуникацию в команде и помогать друг другу Заполняйте форму и до встречи👇