UX-исследователь

Ищем исследователей в команды Экстерна и Диадока. Контур.Экстерн — система электронной отчетности, которая помогает бухгалтерам взаимодействовать с контролирующими органами в электронном виде. Контур.Диадок — сервис электронного документооборота. С его помощью можно формировать, отправлять, получать и подписывать электронные документы. Задачи: проводить качественные и количественные исследования с респондентами из b2b-сегмента; вести исследование на всех этапах: снимать запрос с заказчика, формулировать цели и гипотезы исследования, выбирать метод, привлекать респондентов самостоятельно и с помощью рекрутеров, анализировать результаты и презентовать итоги; использовать разнообразные методы исследований: интервью, опросы, наблюдение, юзабилити-тестирование, кабинетные исследования. Мы ожидаем: опыт работы в роли UX-исследователя в продуктовой команде от двух лет; опыт тесной работы с командой разработки, понимание процессов разработки продуктов, ролей в ней и основ продуктового подхода; опыт проведения качественных исследований. Будет плюсом опыт проведения количественных исследований или теоретические знания по ним; опыт исследований в b2b; опыт работы с процессами исследований в команде; умение брифовать заказчика, активную позицию и инициативность. Умение аргументировать свою позицию и быть на стороне пользователя. Мы предлагаем: уровень дохода, который зависит от ваших технических знаний и навыков. Регулярно пересматриваем зарплаты с учетом профессионального роста. Финансовые бонусы тоже есть; заботу о вашем комфорте. Можете работать удаленно, гибридно или в офисе, в любом случае предоставим технику и все необходимое. Если вам по душе работать из офиса — обеспечим удобным местом, зонами отдыха, кухней с полезными перекусами; работу с сервисом видео-конференц-связи Контур.Толк с транскрибацией записей, базу знаний и базу контактов пользователей. Не тратим время на расшифровку видео, организуем удобный архив исследований и быстро находим контакты респондентов; разнообразие задач. Помимо исследовательских задач, можно присоединиться к рабочим группам: проводить технические интервью, проверять тестовые задания, развивать комьюнити; сильное комьюнити. Команда организует ежегодную профессиональную конференцию в Екатеринбурге. Исследователи пишут статьи в профильные медиа, выступают с докладами внутри и вне компании; возможность сменить продукт, команду или предметную область внутри компании. Поддерживаем развитие в любом направлении; общение на «ты» и максимум горизонтальных связей в коллективе, чтобы быстрее договариваться и решать рабочие задачи; поддержку профессионального развития. Организуем внутреннее и внешнее обучение.